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保证金管理

Q:不同额度的保证金缴存有何区别,在缴存时间上有什么要求?
A:保证金缴存采取签署入驻协议即应完成缴存的原则,供应商入驻平台初始保证金人民币5000元。缴纳5000元保证金的店铺,每个经营类目下只可发布两款商品,缴纳20000元时保证金店铺,可经营范围内发布商品数量不受限,可参与平台组织的活动;可参与供销云仓商品入仓等服务;在满足入驻条件的前提下,可优先获得成为集采分发(小程序)供应商的资格。

Q:保证金可以个人或者代为缴纳吗?
A:保证金缴存规则:供应商应以自有对公账户缴存保证金,若为非自有对公账户缴存或者个人缴纳,供应商名称填写在平台注册的名称,开户账号填写本次使用的付款账号,并将代缴说明与付款凭证附为一张图片上传。


Q:保证金缴存能开发票吗?在哪里查看?
A:不能开发票。平台会根据缴存保证金金额为供应商开据缴存收据。登录供应商中心—财务管理—保证金管理里查看或下载保证金收据。


Q:打款凭证必须上传吗?
A:凭证必须上传,否则申请驳回。

Q:打款凭证上若无流水号,如何填写?
A:若凭证中无流水号,可用凭证中的凭证号、日志号、电子回单号替代。


Q:保证金多长时间能审核通过?
A:正常7个工作日内完成审核。

Q:店铺因账号注销、退驻,申请保证金如何退还?
A:供应商退店要求平台所有订单交易处理完结状态,且超过180天,无未完结客诉,此条件满足后,提交退店申请给到所属区域经理,区域经理每月5日,20日汇总整理,进行相应进行退店退款流程。自发起日起,20-30个工作日内退还保证金。

Q:若在未补缴已处罚保证金的情况下申请注销店铺提取保证金,应退保证金金额为多少?
A:以当前平台记录的保证金余额为准。

Q:若为代缴账户,如何提取保证金?
A:提取保证金程序同自缴账户一致,保证金金额退回至被代缴账户。

Q:已缴纳保证金好几天了,为何还未通过审核?
A:保证金审核前,需店铺资质已是审核通过状态。如因保证金不足店铺被冻结,保证金提交后,审核通过即可解除冻结。

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