x

采购流程

Q:下单时如果修改所属预算单位?
A:订单所属预算单位在下单时默认为采购人账号的上级预算单位,如需修改可在下单页面选择其他预算单位即可。订单绑定所属预算单位后,订单金额将计入该预算单位的预留份额完成情况中。


Q:订单所属预算单位填错了怎么办,如何修改?
A:未发货的订单建议联系供应商申请取消后重新下单,如订单已发货或已完结,请通过www.fupin832.com平台首页-下载中心--联系我们--在线客服--“关于832平台订单修改所属预算单位申请”--请下载“关于832平台订单修改所属预算单位申请”(链接),完成申请表填写后,请发送至邮箱kefu@echinacoop.com。邮件标题:订单修改所属预算单位+申请单位名称。平台审核通过后协助修改,处理时效为3-5个工作日。


Q:付款账户为个人账户,下单时应如何填写?
A:下单时在“对公转账汇款信息预填写”处,将“汇款账户名称与单位名称是否一致”处选择“否”,并填写汇款的账户名称及汇款账号,个人账户填写个人姓名。


Q:下单后如何修改收货人信息?
A:订单生成后内容暂不支持修改,如果订单未发货,可直接跟供应商沟通协商即可。

Q:供应商无法修改订单运费?
A:订单生成后,需在供应商签署合同前,根据采供双方的协商结果修改运费,点击【签署】后,则无法修改运费。

Q:订单需要在多长时间内完成付款?
A:先款后货”订单需要再30天内完成支付,“先款后货”订单支持延迟付款一次,点击“延迟付款”,订单付款截止时间顺延15天;先货后款订单无支付时限。


Q:采购人无法下单,提示需要完善信息?
A:采购人信息待完善、待审核状态需等待审核通过后才可以下单购买商品。


Q:采购人无法购买先货后款商品?
A:自己注册的交易账号,有绑定预算单位的,仅可以采购先款后货商品,不可以采购先货后款商品,绑定账号所属预算单位需联系上级财政部门绑定。

x